Devoluciones

1- Podrá llevarse a cabo la devolución del artículo a MILA•BP en el caso de que el artículo sea defectuoso en origen o, en su caso, cuando el artículo, por error de MILA•BP, no corresponda al objeto del pedido. En este caso MILA•BP tramitará la recogida y nueva entrega del artículo.

 

2- Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho/a, MILA•BP permite su cambio o devolución en un plazo de siete (7) días a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el artículo no haya sido usado, dañado o sin el precinto (etiqueta de papel ubicada en el artículo).

 

Así, MILA•BP no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos dañados, utilizados, sin precinto o sin su embalaje original. A la recepción del artículo en las condiciones antes mencionadas, te reembolsaremos el valor del pedido.

 

Por tanto, para poder tramitar tu devolución satisfactoriamente, te agradeceremos que nos hagas llegar el artículo en perfectas condiciones, sin usar, con su precinto y en su embalaje original. Es muy importante que nos devuelvas el/los artículos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los artículos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no podremos aceptar tu devolución.

 

3- Una vez que recibamos la mercancía en nuestra tienda y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, MILA•BP admitirá la devolución del artículo y se procederá al reintegro de su importe (descontando el coste de envío en que incurrimos al enviarte el artículo) conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo artículo.

 

4- Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción en nuestra tienda del artículo objeto de devolución. Ten en cuenta que el coste del envío corre de tu cargo, a excepción de los casos de artículo defectuoso en origen o error en el artículo objeto de pedido, en los cuales todos los costes correrán a cargo de MILA•BP.